【チクファンの使い方について】
Q1)チクファンはFacebookアカウントが必ず必要ですか?
A1)いいえ、不要です。但し、特別講座やしくじり先生を「ライブ」で視聴したい場合や、部活動に参加したい場合は必要です。
ブログやチクチャレ、特別講座の録画視聴は全てチクファンサイト内で閲覧することができます。
【特別講座について】
Q1)特別講座のライブが見られるFacebookページのリンクはどこにありますか?
A1)会員TOPページの「動画コーナー」にございます。
Q2)特別講座がライブの時間に見られないのですが、Facebookアカウントがなくても録画は見られますか?
A2)特別講座は「動画コーナー」ページに録画リンクを貼り付けますので、Facebookアカウントなしでも視聴いただけます。
【推奨ブラウザについて】
Q1)推奨ブラウザは何ですか?
A1)Google Chrome(最新版)、Safari(最新版)、Edge(最新版)を推奨しております。Internet Explorerの場合、画像などがずれて見える可能性があります。
【お支払いについて】
Q1)paypal以外の支払方法はありますか?
A1)申し訳ございません。お支払い方法はpaypalのみとなっております。paypalを使用することにより会費500円が可能となっております。また、paypalはクレジットカード決済だけでなく、銀行口座を登録することにより、paypal経由で口座引き落としも可能でございます。
Q2)paypalから「定期支払いができなかった」とメールが届きました。どうしたらいいですか?
A2)ペイパルから定期支払いが出来なかった場合、以下のような原因が考えられます。
1.クレジットカードの有効期限が更新されたが、paypalに登録した時の有効期限はそのままになっている。
2.最初にpaypalで支払いを行った時に使ったクレジットカードを解約した。
3.クレジットカードの利用限度額が超過している。
4.その他、クレジットカードが利用できない状態になっている。
上記をご確認いただき、ご対応完了されましたら、問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※定期支払いができなかった日から5日後に再度定期引き落とし実行をいたしますが、3回続けてエラーとなった場合は、当方で退会手続きをさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。
【退会について】
Q1)退会はどのようにしたらよろしいですか?
A1)右メニューの「退会希望の方」フォームにご入力いただき、送信ください。「退会希望の方」に記載の注意事項は必ずご一読ください。
Q2)ペイパルの自動支払いを自分でキャンセルした場合はどうなりますか?
A2)キャンセルされた時点で、会員ページ、Facebookページは閲覧できなくなります。